Im Laufe der letzten Jahre haben sich Online-Casinos wie einstürmende Wellen auf den Markt geschwungen und die Spieler sind immer wieder vor die Wahl gestellt, zwischen verschiedenen Anbietern zu wählen. Ein solches Unternehmen ist GoKong, das auf seiner Website eine Vielzahl von Attraktionen verspricht. Unsere Aufgabe besteht darin, den Spieler über alle Facetten des Unternehmens zu informieren und so hilfreiche Entscheidungshilfen bereitzustellen.
Überblick
GoKong wurde im Jahr 2015 gegründet und hat sich schnell zu einem der führenden Anbieter auf dem Markt etabliert. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in www.go-kong.com.de Malta, einer Ländergruppe bekannt für ihre strikte Regulierung von Online-Casinos. Dadurch gewährt GoKong seinen Spielern ein hohes Maß an Sicherheit und Fairness.
Registrierungsprozess
Der Anmeldeprozess bei GoKong ist einfach und unkompliziert durchgeführt werden können. Der Spieler muss lediglich einige grundlegende Angaben machen wie Name, Geburtsdatum sowie eine E-Mail-Adresse. Optional kann der Spieler auch weitere Informationen angeben oder sich über bestimmte Fragen austauschen lassen.
Bei GoKong gibt es keine Anmeldung mit sozialen Medien möglich.
Kundenkontodaten
Nachdem ein Spieler registriert ist, verfügt dieser über einen persönlichen Kundenkonto. Im Laufe der Zeit kann dieser Zugang zu verschiedenen Features und Services freigeschaltet werden.
Durch das Konto können sich die Nutzer wie folgt identifizieren:
- Der Loginname besteht aus der vom Spieler während der Anmeldung verwendeten E-Mail-Adresse.
- Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein. Im Falle einer Änderung des Passworts werden alle laufenden Spielautomaten und bestehende Spiele verloren.
Es ist nicht möglich, ein zweites Kundenkonto mit dem selben Loginnamen zu erstellen.
Bonusangebote
GoKong bietet eine Vielzahl von Boni an. Diese reichen vom Willkommen-Bonus bis hin zum täglichen Aktionen und können je nach Spielerstatus variiert werden.
- Willkommensbonus : GoKong bietet neuen Spielern einen 100% Bonus auf die erste Einzahlung, bei einem Höchstbetrag von €500.
Der Mindesteinsatz für den Willkommen-Bonus beträgt €20. Die Bonussumme wird direkt nach dem Eingehen des Bonusses automatisch gutgeschrieben und muss innerhalb eines Monats 30-mal umgesetzt werden.
- Freispiele : Es gibt keine Freispieloption.
Zahlungsmethoden
Die Zahlungsprozesse bei GoKong sind flexibel, was die Spieler beliebig wählen können. Zu den verfügbaren Optionen gehören u.a.: Kreditkarten (Visa, Mastercard), Online-Payments wie Neteller und Skrill, sowie Banküberweisungen.
Gewinnauszahlung
Eine Gewinnabwicklung bei GoKong ist nicht nur einfach, sondern auch schnell durchzuführen. In der Regel beträgt die Verarbeitungszeit zwischen 24 bis 48 Stunden.
Ermöglicht werden die folgenden Optionen:
- Kreditkarte
- Neteller
- Skrill
GoKong kann keine Einzahlungsrückmeldung veranlassen.
Spielangebote
Die Auswahl der Spiele bei GoKong ist enorm. Spieler können wählen zwischen über 5000 verschiedenen Slots, Tischspielen und Livekasinos.
Zu den Kategorien gehören:
- Slot
- Jackpot-Spiele (aber keine progressive Jackpots)
- Video-Poker
Anbieter von Spielsoftware
GoKong kooperiert mit renommierten Softwareentwicklern wie NetEnt, Microgaming und Betsoft. Diese Unternehmen stehen für hohe Qualität in der Produktion ihrer Spiele.
Die folgenden Anbieter haben eigene Casino-Applikationen veröffentlicht:
- Evolution Gaming (Live-Casino)
Mobile Version
GoKong bietet eine mobile Ausführung seines Angebots an, die sowohl auf dem Android als auch iOS-Betriebssystem läuft.
Im Gegensatz zur mobilen Ausgabe von GoKong können keine Tischspiele mit einem Geldbetrag gespielt werden.
Sicherheit
GoKongs Sicherheitskonzept ist durch den Malta Gaming Authority (MGA) sowie das UK Gambling Commission genehmigt. Dadurch sind sichergestellt:
- Fairness und Integrität der Spiele
- Vertraulichkeit im Bezug auf die Spielerdaten
Die Online-Sicherheit wird zusätzlich durch eine 128-bit Verschlüsselung gesichert.
Lizenz
GoKong ist von verschiedenen Behörden lizenziert. Die wichtigsten sind:
- Malta Gaming Authority (MGA)
- UK Gambling Commission
Durch die Lizenzierung dieser Behörden garantiert GoKong, dass:
- Alle Spiele mit echten Zufallszahlengeneratoren arbeiten
- Sichere Transaktionen gewährleistet werden
Kundenunterstützung
GoKongs Support ist in den meisten Fällen auf direktem Wege abrufbar. Zu dem Team gehören:
- E-Mail-Support (alle 24 Stunden erreichbar)
- Live-Chat-Kundenbetreuung
Das Kundendienstcenter wird durch ein Online-Ticket-Betreuungsprogramm unterstützt.
Spielerschutz
Um die Spielern zu schützen, ist der Selbstauschluss-Modus bei GoKong installiert. Das bedeutet, dass Spieler über diesen Modus ihren Account für einen Zeitraum zwischen 24 Stunden bis 1 Jahr sperren können.
In diesem Prozess werden alle Boni und Wetteinsätze von Null gesetzt.
Nutzererlebnis
Die Benutzeroberfläche der Website ist elegant gestaltet, aber nicht überladen. Die Navigation zu den verschiedenen Bereichen wird erleichtert durch eine übersichtliche Anordnung aller wichtigen Informationen.
Immer noch müssen wir feststellen, dass die Website einige Unsauberheiten aufweist und bei der Benutzung störende Pop-ups auftreten.
Allgemeine Leistung
GoKong hat sich als treuer Partner für seine Spieler etabliert. Die Zusammenfassung aller im Artikel angesprochenen Punkte ergibt:
- GoKong ist lizenzierte Online-Casino mit einer Vielzahl von Spielen zu bieten
- Der Support bietet ein hohes Maß an Sicherheit und Fairness
- Zahlungsverfahren sind breit gefächert, aber nicht überbordend
Somit kann man GoKongs Wahrheit oder Irrtum in der Glücksspielbranche als eine konservative Kombination aus verschiedenen Spielarten darstellen. Es handelt sich dabei um ein relativ sicherer Ort für Spieler, die sich im Online-Casino-Bereich bewegen möchten.